长荣航空推出「EVA iLOUNGE」数位服务平台 化身个人贵宾室数位管家 优雅从容迎接美好旅程
长荣航空持续精进各项软硬体服务,即日起于本公司自营贵宾室包含桃园机场贵宾室(The Garden、The Infinity、The Star、The Club)、高雄小港机场贵宾室及曼苏凡纳布机场贵宾室率先推出「EVA iLOUNGE」数位服务平台,成为台湾地区航空首家导入贵宾室整合数位平台的航空公司,透过数字化工具,将贵宾室实用资讯整合于单一平台,化身为旅客的个人贵宾室数位管家,协助旅客更有效率地掌握航班资讯与贵宾室服务资讯。
「EVA iLOUNGE」数位服务平台将贵宾室实体服务与数位功能整合,旅客莅临贵宾室后无须下载任何应用程式,只需扫描桌面专属QR Code即可登入数位服务平台,体验包含餐饮、阅读、航班资讯及贵宾室导览等多项服务,打造个人化且便利的候机体验,数位服务平台主要功能如下:
[飞机]航班资讯:系统主动推播个人化航班讯息与登机门异动提醒,此外,旅客亦可查询前往登机门的路线及步行时间与距离,协助旅客精准掌握登机时间,优雅从容前往登机。
[飞机]贵宾室导览:提供贵宾室设施介绍与空间配置图,方便旅客快速找到服务设施位置。
[飞机]餐饮资讯:贵宾室餐点介绍、推荐餐点及节庆餐点,并提供桃园机场The Garden贵宾室数位点餐服务。
[飞机]数位刊物:整合「EVA e-Library」与「多元化全球报刊杂志」等多样化连结,提供旅客候机时丰富阅读选择。
长荣航空为星空联盟的成员之一,在桃园、高雄及曼谷机场均有高品质的自营贵宾室服务,除了服务本公司的旅客外,也提供星空联盟的金卡会员使用,让旅客享有优质的贵宾室服务体验。本公司深化结合科技应用与人性化服务,持续精进平台功能与介面,致力提升旅客服务体验,让枯燥的候机时光转化为开启美好旅程的篇章。
