#联通好服务 用心为客户# 【春风度渭南！联通与公安部门联袂织就反诈“安全网”】三月下旬，春意渐浓，在陕西渭南合阳县文庙广场，中国联通开展了一场别开生面的专题服务活动，携手当地公安机关，将反诈科普与惠民举措深度结合，为当地群众送去专业、翔实的通信安全知识与便捷服务。
活动现场，中国联通的工作人员与公安民警共同行动，针对当前层出不穷的电信诈骗手段进行拆解分析。不同于传统的教条式讲解，工作人员将防诈知识融入日常通信场景，通过发放宣传彩页和“邻里课堂”式的互动问答，用通俗易懂的语言向往来群众提示积分兑换、虚假转账等常见陷阱。现场互动气氛热烈，不少市民通过趣味问答掌握了实用的防范技巧，有效强化了反诈“免疫力”。
在普及安全知识的同时，中国联通将“银发公益大讲堂”搬到了户外。针对老年群体普遍关心的手机卡顿、流量查询及视频通话等操作难题，工作人员开展手把手教学，助力其跨越“数字鸿沟”。针对部分客户反映的家庭网络质量问题，智家工程师现场提供预约登记，承诺免费上门进行宽带检测与设备调试，通过专业技术手段解决家庭网络隐患。
家住广场附近的王大爷在体验完便民服务后表示：“既能学到东西，又能解决实际问题，这活动办得实在！”通过此次活动，中国联通不仅以实际行动履行了社会责任，更通过一系列贴心举措拉近了与客户的距离。未来，中国联通将继续下沉服务重心，让专业、高效的智慧服务持续融入千家万户的日常生活。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服