男子高铁上10:48订餐,40分钟后订单被拒,期间乘务员、列车长多次联系餐吧工作人员均无果。男子苦等近3小时,对方才姗姗来迟道歉,解释因餐吧只有一人值守、信号差未及时看到信息。男子气愤表示自己空腹等待,对方理由难以服人,本要投诉。最终见对方态度诚恳,男子心软选择原谅,放弃投诉。网友:服务不到位,理解是情分,不理解是本分! http://t.cn/AXI9AftQ
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