【#收地球使用费看似环保实则算计# #以地球之名绑架消费者过于虚伪#】近日，户外品牌 Patagonia 宣布4月起推行 “地球使用费” 运费政策，消费者下单时预付物流费，首件15元、每增一件加5元；确认收货可退费，退换货则费用不退并用于环保公益。品牌称此举为降低网购碳排放，其去年“双 11”退货率高达 69.7%。

表面看，Patagonia把一笔运费包装成了道德选择：消费者支付的不再是简单的物流成本，而是为“地球”尽一份心。细究之下，整套话语体系处处是精心设计的逻辑陷阱。退货率高根源大概率出在产品质量、尺码标准或图文描述的偏差上，企业应该为自身的产品缺陷承担退货成本，并倒逼供应链改进，而Patagonia的解法却是，把高退货率包装成“网购不可避免的碳排放”，让消费者买单。

一句“当退货无法避免时，至少让这次运输产生的碳排放能以另一种方式被弥补”，轻巧地把退货转化为“消费者行为造成污染”，企业的质量责任就此隐身于环保叙事之后。环保不是生意的遮羞布，一场真正的绿色转型，需要企业先把自己的产品做好、把责任扛稳，而非让消费者在“救地球”的宏大叙事下，为企业的质量短板和管理惰性一次次付费。 http://t.cn/AXI92l5t