刚才填了一个电子表格，一共12步，其中10步的表述，是似而非，我看不懂。因为很多业务是相似的，表述差异性是非常细微的。
可能对于天天办理这个业务的窗口人员，好像特别清晰，但我真的看不懂。我是在中介每一步的指导下完成的。其中有一步，它弹出一个密密麻麻的说明，我就点击关闭。软件退出，[笑cry]，全部白写，重新开始。
我是扩招前的985，年富力强，我都看不懂，更何况很多大爷大妈？
当然，也有好处，养活了一大批中介。谢谢中介。