关于优思益，我首先给所有跟过团的朋友们道歉。由于我作为博主的背调不彻底，给大家造成了困扰，对不起，辜负了你们的信任。

早上我得知此事后已第一时间联系了品牌，没有当时就发博是因为品牌暂时只出了针对近期购买且未开封的消费者的方案，而我上一次开团是去年五月，所以想等一个全部真相和适用所有人的解决方案。

品牌目前的反馈是相关事宜正按正规流程积极沟通处理中，已经提交所有资料和证据给到市场监督局，后续恢复及最新进展品牌会第一时间对外公示。谢谢大家耐心等待相关部门调查结果的反馈。

19:15更新，品牌最新声明 http://t.cn/AXI9NMKj

暂时给到的售后处理方案如下

可支持退货的标准：
1．订单时效90天内
2．产品未开封且完整
均可进行退货，订单申请后，售后客服统一处理，运费自行承担。目前店铺已被强制关店，但仍可通过订单后台联系客服／走退货流程。

无法支持退货情况：
1，产品开封
2，产品服用完
3，超过90天以上订单
暂时不支持无理由退货

其他情况：
1. 在未明确和核实结果出来之前，暂时不支持无理由退货
2. 如产品有问题，提供相关的凭证后可进行退货处理，运费商家承担。

因为我这里没有90天内的订单，所以还请大家再耐心等一等，后续处理方案会第一时间同步给你们，我会一直积极跟进的。

虽然不是借口，但开团产品我自己和家人一起吃了很多年。现在的情况也是一个教训，我会好好反思。再次为我的失职致歉 🙇 ！