关于优思益:
1.售后方案:不管哪一年下单,我们“先行赔付”一笔最大金额/后面不会不管。从2021年到现在的订单分批进行全额赔付。
2、分批赔付是我们现有能力下想到的最好办法。
(售后人员的承接能力、订单审核难度、赔付金额都需要一些时间)第一轮是一笔订单,第二轮我们会评估当下情况增加订单数。第一轮赔付完成后尽快开启第二轮赔付。一定负责到底。
3、由于我们不是销售方,而是推广方引流到官方旗舰店,大家实际付款在天猫旗舰店。
我们无法拉取订单号,2025年/26年订单比较好查 更早就需看备注。难以核查订单会慢一点。
分批赔付也是想审核速度快一点 感谢理解。
⬇️具体赔付联系方式⬇️
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没添加 私信我发你。消息非常多麻烦耐心等待。
小助理正在一条条回复中。不要急,第一轮赔付5月30日前联系即可。
4、关于选品:其实这次优思益所有我们能看到的“硬证据”都指向进口。的确只能理解为 该品牌所有公开渠道的信息,都被它包装过了。不是在给自己找借口 只是想说后续我们的选品必须更加严格、透明。
接下来将自查复核目前合作的所有品牌,并公开化资料给大家。
5、铁饮也在跟进中 护眼丸处理完了 就会有铁饮方案/不是不处理。是一起处理反而慢了 订单会审核不过来 ,分开会好一些。
6、品牌、平台目前还没出任何有效措施,后续有任何最新信息也会同步给大家。
“先行赔付”是必须要做的 我们做的还不够好。
这个方案可能不算什么。但这真是我们目前能力范围内,能做到的最大限度。
谢谢你们的理解。
我们一直在这里 不会逃避推脱责任的。
最后还是想说句对不起,是我们做错了 很抱歉。
一定负责到底 咨询量很大很大 给我们一点点时间。
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