本人微信公众号「一只冻梨酱」于2026年4月1日，因单篇文章被腾讯科技（深圳）有限公司直接永久封禁，处罚理由为侵权。

我的公众号主要分享两类内容：
1. 小说原文案：该类内容来源于平台公开的小说文案内容，我仅作有限引用，未对原作品进行任何形式的篡改或商业化使用，也未以此获取不当利益。
2. 原创书评：书评部分占每次推文2/3的内容，均为我个人独立撰写的原创内容，表达的是个人的阅读感受与观点，完全属于合法合规的原创内容，不涉及任何侵权行为。

申述说明：
1. 该账号近1年无任何侵权类违规处罚记录，本次属于侵权维度首次违规，腾讯未按照《微信公众平台运营规范》执行侵权类阶梯处罚（删文→警告→短期封禁→永久封禁），直接永久封禁账号，属于处罚畸重、程序违法，违反平台自身公示规则。
2. 腾讯未提供完整侵权证据链、公众号内未有任何资源分享，未进行实质性相似比对、侵权认定事实不清、证据不足。
3. 我已通过公众号后台发起申诉，但申诉被无故驳回，平台未充分告知处罚依据、未提供复核渠道，未履行充分告知与申诉复核义务，违反《电信条例》《消费者权益保护法》及平台服务协议。

若平台在审核过程中发现我的内容存在任何不妥之处，我愿意积极配合整改。

为避免此类情况再次发生，我将在今后的运营中更加严格地审查所发布内容，确保所有素材均符合平台规则及相关法律法规。同时，我也会加强对版权问题的重视，杜绝任何可能触碰平台规则的行为。

恳请平台工作人员重新审核我的账号情况，给予我一个公正的处理结果。我非常珍视这个账号（发布了多篇原创书评），也希望通过合规、优质的内容继续为读者提供价值。如能恢复账号，一定严格遵守平台规则，规范运营，绝不再出现类似问题。

现请求：腾讯撤销对该公众号的永久封禁处罚，按照平台规则从轻处理（删除涉事文章+警告，甚至短期封禁），给予一次救命的机会。未来会严格遵守平台规则，@腾讯微信账号客服 @微信超话 @腾讯客服