#Patagonia去年双11退货率高达69.7%#【知名户外品牌Patagonia收取“地球使用费”惹争议】近日，Patagonia（巴塔哥尼亚）天猫期舰店发布一则名为“退货无理由、地球有代价”的公告，称为减少网购对环境的影响，将向消费者收取“地球使用费”。

Patagonia天猫旗舰店称，2023年至2025年，因发货产生190.36吨碳排放，退货快递产生了40.9吨碳排放。其决定在今年4月“地球月”，向消费者单独收取包装及物流费用。不过，若消费者最终确认收货且不发生退货，这笔费用将被全额退还。

记者从Patagonia天猫期舰店客服处得到回应称，该政策从4月开始实施。该费用本质为“寄出包裹的邮费”， 只是“下单不包寄出邮费了”。

但对于为何属于一次性支出的“邮费”，会根据消费者退换货行为，进行差异化退还，客服解释称，“我们不是想让您多花钱，我们更希望您选择到合适的衣服”。

值得注意的是，Patagonia天猫旗舰店目前未提供运费险服务，退/换货运费本就由消费者承担。这也使得部分消费者质疑，此举实为变相转嫁物流成本，而非单纯的环保举措。

从品牌披露的数据来看，其确实面临较高的退货压力。2025年双11期间，Patagonia共发出16179个包装盒和包装袋，最终收到11277个退货快递包裹，退货率达69.7%。

作为一家以环保理念著称的美国户外品牌，Patagonia长期强调“耐用”、“可持续”等价值观，产品覆盖登山、冲浪、越野跑等多个户外场景。

目前，Patagonia在中国并非完全直营运营。其天猫旗舰店的注册主体为上海巴塔户外用品有限公司，为本地代理商。这也使得此次“地球使用费”政策的制定主体引发部分消费者质疑：到底是代理商发布的声明，还是品牌方发布的声明。（界面新闻，德塔）