抱歉我来晚了，首先还是就优思益事情给大家致歉。
多余的话我不想为自己辩解，失察就是失察[苦涩]

我们家情况相对其它家更复杂。
有分销、官团两部分订单。昨天在确认售后方案的时候，其实对于我们可查询到的清晰订单已经陆续开始了先行退款，团购用户也有记录联系账号【承诺兜底】。

品牌目前售后方案是90天内订单未拆封的订单进行退货。对此我们无法苟同！我也在这里承诺：
只要在我这里购买了相关产品、有我们相关团号备注的官旗订单，即便官旗无法退款，我们都会兜底退款！

为了尽快给大家处理退款问题，请【淘宝订单通过下单账号联系旺旺客服】【官团订单联系我们官团WX】。
因团购订单有涉及给大家的返佣，核对会相对较慢，但在几天内我们一定处理完成。

对不起。