#优思益#⚠️ 一、造假核心事实
产地与资质造假
产品包装标注的澳大利亚墨尔本生产地址(丁格利湖路1-5单元28号)经实地核查为汽车维修厂,当地居民证实周边无保健品工厂。实际生产企业为安徽马鞍山的仙乐健康科技公司及广州代工厂,通过保税仓发货伪装“进口”。品牌方长期以“数据安全”为由拒绝向消费者提供真实生产信息。
全链条虚假营销
编造品牌故事:营销策划公司杭州索象承认“查不到资料就现编”,虚构“百年澳洲品牌”等概念。
购买假奖项:花费2万-3万元购买“蒙特国际高品质大奖”等认证。
雇佣专家背书:付费邀请海外教授、医学博士拍摄推广视频,眼科医学博士站台明码标价。
暴利定价与成本压缩
代工厂透露,成本约20元/瓶的叶黄素胶囊售价高达293-434元,溢价超10倍。为维持高额营销投入,商家将原料成本压缩至5%以下,例如100元成本的产品仅按20元生产。
⚖️ 二、监管与追责进展
跨部门联合执法
国务院食安办、市场监管总局、海关总署成立联合调查组,查封产品并取证;杭州市场监管部门突击检查营销公司杭州索象,核查造假证据;广东市场监管局、海关、公安三部门对运营方广州雅拉源公司立案调查。
平台审核失职
天猫、抖音等平台此前以“保护商家隐私”为由拒绝向消费者提供产地证明,变相纵容虚假宣传;事件发酵后紧急下架产品,但未明确赔偿责任。
🛍️ 三、消费者维权方案
退货渠道
品牌官方方案:90天内未拆封订单可申请退货(运费自理)。
博主兜底措施:
夏诗文、小丁的备忘录哟等博主承诺“先行赔付,退一赔三”;
李若彤、章小蕙等明星主播支持全额退款(不限是否开封);
部分博主承担运费或按佣金比例补偿(如退实付金额15%)。
法律维权依据
涉欺诈行为可依《消费者权益保护法》主张“退一赔三”(最低赔500元);已拆封或超90天订单可向12315投诉或集体诉讼。 http://t.cn/AXIOU1LT
发布于 安徽
