江湖中人老王 26-04-02 15:08
微博认证:财经博主 超话主持人(江湖中人老王电商超话)

真正厉害的销售,都在像医生一样做业务,
做销售这么多年我才真正悟透:好销售,和好医生,其实是一个逻辑。不是靠忽悠、靠低价、靠死缠烂打,而是靠专业、靠谱、真心帮人解决问题。今天这条不管你做什么行业,都能直接用。普通销售一上来就推销:我们产品多好、公司多大、价格多便宜…客户一听就烦,心里只有一句话:又来卖东西的。
但真正厉害的销售,全程都在做诊断、开方案、负责任。
第一步:先问诊,不开方医生不会一进门就开药,顶级销售也不会一见面就推产品。先听、先问、先了解:你现在遇到什么麻烦?最头疼的问题是什么?之前试过哪些方法?效果为什么不理想?没有问诊就推荐,全是不负责任。客户要的不是产品,是解决麻烦的答案。
第二步:找病因,不只看表面客户说贵,不一定是真没钱;客户说考虑,不一定是没兴趣;客户说不用,不一定是没需求。好销售像医生一样:透过现象看本质。客户说"效果不好",你要能看出是方法不对、执行不到位、还是匹配度不够。能看到问题,是业务员;能看透根源,才是专家。
第三步:讲明白,不说天书别堆专业名词,别讲客户听不懂的话。把复杂的东西讲简单,把难懂的逻辑讲通俗,让客户一听就懂、一懂就信。客户听不懂,你再专业都等于零。
第四步:给方案,不搞一刀切好医生不会所有人开同一种药,好销售也不会给所有人推同一款产品。根据他的情况、预算、需求、痛点,量身定制一套最适合他的方案。不推最贵的,只推对他有用的。适合,才叫专业。
第五步:讲风险,不画大饼不夸大、不隐瞒、不忽悠。告诉客户:这个方案好在哪里,需要配合什么,可能遇到什么问题,我们怎么提前解决。敢说真话,敢讲风险,才是真正让人信任的销售。
第六步:常回访,负责到底签单不是结束,服务才刚刚开始。像医生复查一样:效果怎么样?哪里还不顺?需不需要调整?你对客户负责,客户才会对你忠诚。
第七步:做预防,走在前面不等客户出问题再找你,而是提前提醒、提前优化、提前规避风险。做客户长期的顾问和靠山,而不是一锤子买卖的推销员。
最后我想说一句真心话:销售卖的从来不是产品,是信任、专业、靠谱。你把客户当病人用心对待,客户就会把你当医生一样依赖。少一点推销,多一点真诚;少一点套路,多一点专业。这,才是能做一辈子、越做越轻松的销售。#销售技巧##销冠思维##销售干货##销冠秘籍#

发布于 广东