#多位明星发布优思益处理说明# 近日,优思益因被央视曝光“假澳洲进口”已全网下架,多位明星、主播曾带货相关产品。随后,李若彤、明道、章小蕙、伊能靜、张静初、吴昕、陈妍希等相继发布优思益事件处理说明。
⭕李若彤表示,即刻启动“先行售后机制”,凡是在李若彤直播间和橱窗购买的“优思益"产品,无论日期、是否开封,订单将于当天立刻全额退款。
⭕明道承诺,凡通过明道直播间/橱窗渠道购买“YouthIt优思益"品牌产品的消费者,均可自本公告发布之日起30个工作日内联系直播问小助理,将以“先行赔付"的形式向相关消费者予以退款处理。
⭕章小蕙表示,消费者可自本公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服,玫瑰都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内,针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。
⭕伊能静公司已启动先行退款处理,7个工作日内,针对所有通过伊能静直播间/橱窗下单的消费者完订单全额退款。
⭕张静初方在评论区发布说明,我们第一时间启动全面核查,针对大家的问询与反馈,我们已第一时间与“Youthit优思益"品牌方终止全部合作。
⭕吴昕直播间小助力发布关于优思益产品事件的说明,我们决定启动先行退款的机制,购买订单经核实以后,我们会在7个工作日内予以先行全额退款处理。
⭕陈妍希工作室表示,无论购买时间、无论产品是否开封、无论是否保留包装,均可联系客服申请全额退款。
⭕晁然发布关于“优思益”的情况说明,称无论任何时候通过其直播间(包含橱窗等)购买过“优思益”产品的消费者,无论开封与否,使用与否,请凭订单截图和订单编号联系专属客服,将按照实付金额全额退款。
⭕曾舜晞工作室发文回应优思益事件,称曾经与该品牌有过短期合作,已于2024年底终止。
⭕与辉同行客服表示,针对近期央视报道优思益相关商家与商品问题,与辉同行高度关注,第一时间启动全面复盘核查,也正密切跟进相关部门调查进度。#与辉同行致歉##陈妍希方致歉#
