#陈妍希方致歉#
因直播间带货的保健品品牌“优思益”被曝光产地造假,陈妍希工作室于2026年4月2日发布致歉声明,宣布无条件全额退款并终止合作,其主动担责的态度成为舆论焦点。
致歉核心内容与措施
责任承认与致歉重点
声明明确承认2025年11月9日的直播间推荐中,对优思益品牌存在选品监控不力问题,强调"绝不回避、绝不推诿"的担责态度,并向消费者及公众致歉。
消费者赔付方案
无门槛退款:所有通过其直播间或个人橱窗购买优思益产品的消费者,无论购买时间、产品是否开封或包装保留情况,均可申请全额退款。
先行垫付保障:工作室启动资金垫付机制,承诺订单核实后72小时内到账。
退款通道:通过官方客服或指定邮箱(yanxichenstudio@163.com)提交申请,工作室主动核对订单并联络处理。
品牌方处理与后续改进
立即终止与优思益的一切合作,并积极追责品牌方;同时承诺未来将强化合作品牌审核机制,升级选品流程以避免类似事件。
发布于 河南
