【#半个娱乐圈为它道歉谁该负责#】#购买优思益的消费者如何维权#2026年3月底，随着央视的重磅曝光，长期霸占抖音、天猫叶黄素品类销量榜首，声称为澳洲品牌的“优思益”被扒了个彻底。

董宇辉、章小蕙、李若彤、伊能静，众多耳熟能详的名字出现在为该品牌带货的名单中，一众曾为其倾力带货的头部主播全部踩雷。热搜霎时沸腾，产品全网下架，主播们排队道歉。

这套令人颇为眼熟的“翻车剧本”再次上演时，那些真金白银买单的消费者再次成了最无助的人。当一个被平台和头部主播联手捧上神坛的“进口销冠”，被证实是全链条造假时，消费者的这笔账，到底该怎么算？ 

文字工作者晓晏（化名）的桌子上，至今还放着一瓶没吃完的优思益叶黄素。因为日常用眼较多，她在刷到某位头部女星的直播切片后被成功种草，在2024年双十一期间，花356元购入4瓶该品牌的畅销叶黄素。 “吸引我的不只是明星推荐，还有天猫国际这样的大平台，当时买的时候还是很放心的。”

晓晏的遭遇是无数优思益消费者的缩影。他们之所以愿意为一个陌生的“海外品牌”支付高昂的溢价，买单的本质上是平台和头部主播的信用。 而当这层信用破产后，主播们的反应却参差不齐。

有人自掏腰包火速割肉，有人含糊其词试图冷处理。但无论态度如何，一个必须直面的尖锐问题是，在这个造假产业链面前，哪怕主播们退完款，这事儿能翻篇吗？

那么，面对如此恶劣的全链条造假，消费者到底该怎么索赔？

河北厚诺律师事务所律师雷家茂提醒，保健品不是药品，全称是“保健（功能）食品”，在法律上适用食品相关的法律法规。

具体的赔偿诉求，通常可以分为以下两种情况： 第一种是主张“退一赔三”。若目前曝光的产品本身没有质量与安全问题，仅是虚假宣传为外国产品、进口产品，构成了消费欺诈，消费者可以主张“退一赔三”，不足五百元按五百元算； 另一种则是主张“退一赔十”。这种诉求发生在产品有问题的情况下，若后续调查证实该品牌产品违反了食品安全法相关规定，具有明确的质量与安全问题，消费者则可以主张“退一赔十”，不足一千元按一千元算。 

每一次带货翻车，主播和平台似乎都会默契地摆出“受害者”姿态，试图用类似“品牌方资质齐全，我们防不胜防”的言论来撇清干系。但在行业常识与法律法规面前，这套说辞显得苍白无力。

从之前的假月饼、无红薯的红薯粉条，再到如今的假澳洲保健品，这不仅是商品质量的崩塌，更是直播带货信任体系的透支。正如律师雷家茂所言：“不要迷信明星网红，不要迷信国外产品，更不要迷信所谓的销量和好评。” #明星带货优思益或被行政处罚#