#争当铁路好网民# #哈铁故事# 3月30日，齐齐哈尔南站售票员徐颖在窗口再次遇到那对老年夫妇。连续多日，两位老人因不会线上操作，前来购买去武昌看孩子的下铺车票，却因票源紧张始终未能如愿。徐颖对老人印象深刻，主动耐心地提供帮助，反复查询后重新规划接续路线，最终为他们买到了时间合适、票价合理且带有下铺的车票。老人的出行心愿得以实现，连连道谢。（图：毕迪 文：李建志）