优思益产品事件致歉 & 全额垫付赔付方案
大家好,关于这次优思益产品爆雷的事情,我首先发自内心跟所有人说一句:对不起!
当初选品时,我轻信了品牌出示的各项检测背书资质,加上自己一直自用、也推荐给身边家人朋友,甚至在爆雷当晚还在服用该产品。如今官方曝出重大问题,归根结底,是我选品审核把关不够严谨,辜负了大家长久以来的信任,让大家因为我的推荐蒙受困扰与损失,我满心愧疚,深刻自责。
这两天我彻夜难眠,反复斟酌,只想尽全力扛起该有的责任,不辜负大家一路的相伴与信任。针对所有跟着我成团、因信任下单的全部历史订单,我郑重承诺:由我本人出面,给大家【全额垫付】兜底赔付。
具体办理说明:
1.跟我团的所有历史成交,无法官方退货的所有已成交订单。
只要使用了我优惠券+备注小庄
我个人,先行替品牌垫付100%全额货款。
2.手里还有产品的,90天以内订单,甚至更久的订单,无论是不是开封,可以走淘宝官方退货流程,具体方法是找人工客服,或召唤88vip电话9510299,或者打天猫国际4008432288,人工开启退货通道,跟我团的,退货运费找我报销。
3.如果是没备注,或者不确定跟谁买的,不知道找哪个博主售后。可以在淘宝订单里找到客服询问,复制【订单号】发送【帮我查一下是跟哪个博主买的】只要客服回复这单是跟的我,且符合我的开团时间和团品,就由我替品牌垫付全额100%。不限时间,问到了就来找我,我会负责到底。
我深知这份信任难能可贵,也清楚自己这次犯下了严重疏漏。往后所有带货选品,我一定会加倍严苛核查资质、源头把关,再也不出现此类失误。
再次跟大家诚恳致歉,感谢大家的理解与包容,所有赔付我都会全程跟进、逐一落实,绝不推诿、绝不敷衍。
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