【优思益发声明称处于崩溃边缘无力赔付后 #杭州索象回应优思益#[并不简单]】#优思益称无力售后# 4月1日,央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景。所谓的墨尔本工厂注册地实为汽车维修站,产品也实际上是国内代工生产。目前该产品目前已全网下架。
大小明星、博主纷纷被卷入这场涉嫌虚假宣传的风波中。
4月3日,据界面新闻,优思益通过公众号发布关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明,称公司已无力进行相关售后及客诉服务,整体处于崩溃边缘。
3日深夜,索象集团发布《杭州索象营销策划有限公司关于优思益品牌服务项目的声明》,回应我司与优思益品牌方的合作情况、关于虚假宣传的说明、关于央视报道中我司人员访谈内容的说明、事件进展及对公众的承诺。
索象称,公司2023年5月底至2024年3月为优思益品牌方提供品牌定位升级等前端策划服务,未参与产品生产、销售及推广相关环节;其服务均基于品牌方提供的认证材料,无虚假宣传主观意图。针对央视报道中员工的不当言论,公司澄清系销售为争取业务夸大表述,并非事实,品牌方也未委托其进行专家背书、奖项申请等工作,并为此致歉。此外,公司还表示将全面审查服务内容、加强员工合规培训、严守专业底线,坚守真实合规的服务理念。#与辉同行宣布全额退款#
律师表示,本次优思益造假事件中,带货主播并非“无辜者”,其推荐行为直接关联消费者决策,违规带货需承担相应法律责任。
根据《广告法》,主播以自身名义推荐商品,无论是否收取佣金,只要具有商业推广性质,即属于“广告代言人”,需对宣传内容真实性负责,本次事件中涉事主播的行为均属典型代言行为。
主播违规带货需承担三大责任:
行政责任方面,未履行审核义务或明知虚假仍宣传,将被没收佣金、处以高额罚款,情节严重者列入失信名单;
民事责任方面,需与品牌方连带赔偿,消费者可直接起诉追责;
刑事责任方面,明知产品伪劣仍大量带货,销售金额达标将涉嫌刑事犯罪。
需明确,“不知情”不能免责,主播对保健品需履行基础审核义务,未发现产地、资质造假即属违规。综上,主播带货需坚守合规底线,严格核查产品资质,拒绝虚假宣传,做到诚信经营。
律师表示优思益造假事件,给所有带货主播敲响了警钟,直播带货不是“无责狂欢”,而是“有责经营”。主播的流量和影响力,不应成为收割消费者的工具,而应成为传递合规理念、推荐优质产品的桥梁。法律早已明确,带货即担责,虚假宣传、违规带货必遭严惩。希望所有主播能引以为戒,坚守法律底线、履行审核义务,合规带货、诚信经营;也希望消费者能擦亮眼睛,理性看待主播推荐,遇到违规带货、消费欺诈,勇敢拿起法律武器维护自身权益,共同推动直播经济健康有序发展。(钱江视频、北京时间)http://t.cn/AXIEgN1T
