做生意不要话多，客人就是客人，不要瞎打听。
老婆请我去按摩，可能她那个师傅不知道我们是一起的还是什么，一直问她各种家庭问题，然后范嫂这个人吧，没待过社会，心思比较单一，人家问她什么她就说什么，我实在看不下去了，她要回答一个问题的时候，我就插了句话，我说先按摩吧，趴着也不好聊天，然后那个技师就不敢再说话了。

回头我跟她说，我说你认识她吗，那不认识你干嘛回答她那么多问题，她本来就是我们花了那么多钱请她做服务的，她有什么资格问你私人问题，说得难听点，不是我们看不起她是服务者，是她首先不知道尊重客人，是她不职业，是她没边界感，客人的私事是你能随便问的吗，出于安全角度，我也不想跟你陌生人瞎聊。

然后范嫂跟我说，那她在帮我按摩，我也不好意思不理她吧。我说你去洗头洗脸，去做按摩，你都是这样跟人家聊的吗，那要是我是个大佬的话，整个城市不得传遍我的八卦呀！你根本就不用理她，也不用不好意思，这不是你圣母的时候，像她这样的，我只能说，要么我们来的地方不够高端，要么就是你的气场太弱了，你不会统治和驾驭人，所以你看你就做不了领导职务，你都主导不了一场跟服务方的谈话，后来我就不让她去那里了，又贵又low。

我说要是我做生意，我是不会允许员工这样跟客户聊的，尤其是高端的客户，有钱的客户，客单价高的客户，你这样聊你就是找死，玛德人家怎么赚的钱，人家几个子女，人家老公干什么的，能随便跟你说吗，你问多了，人家就不来了，本来有时候就是图个安静，你干好你的工作就好，我不问你，你也不要问我，我问你，你答你的，然后我如果觉得你答得挺真诚的，我高兴了会开始聊一聊我自己，然后你顺着多问一句该问的，我就觉得你这个人有分寸，可以长期合作。

我们做大客户生意的，哪里敢随便问人家私人信息，问人家几个小孩都不敢问的，人家有婚内的，有国外的，有前妻的，有后妻生的，你让人家怎么回答你，哪个人没有一堆难以启齿的私人信息，人家不说，你问就是冒犯，就是拿捏人家的八卦把柄，是很让大客户反感的。
哪怕你就是开个拉面馆，人家天天来吃一顿消费得好好的，你再熟也要装作不认识就行了，最多微笑说一句，您好今天吃什么，就行了，不要跟人家聊天，不要跟人家寒暄，人家社恐，人家就是不想你记住了他天天爱吃拉面，就是不想你记住了他贪吃天天要加个鸡蛋牛肉烧饼啥的，做生意最忌讳的就是这种半生不熟的关系，让人家有心理压力。

赚钱就是赚钱，赚钱就要本分，赚钱就不要话多，成交之前话多，会把客人吓跑，成交之前话多，会把成交搞砸，成交之后话多，会降低复购，人家要的是服务和产品，要的是职业和专业的态度，要的不是多一个不信任的人知道我的私生活和兴趣爱好。