首先申明我没带货,这事和我没关系,以下说的这些都不是辩解或利益相关。但这次优思益暴雷,我觉得让博主来赔付所有损失是一件很荒谬的事情,因为这把平台监管的责任完全转移到博主身上,不公平且不可续。
不公平有两个方向。一是对消费者不公平,每一个消费者都是受害者,但是现在消费者所获得的赔偿金额和获赔速度,居然完全取决于当时跟哪个博主购买。有的能假一赔三,有的赔付全额,有的赔15%返点,有的一毛也没赔到。这把平台监管的责任完全转移到博主的良心和能力之上,难道跟错博主的网友,就不值得法律规定的假一赔三吗?这对消费者不公平。
还有就是对博主也不公平,因为每一个博主获得的返点和走的量都不一样,甚至有些博主还是无妄之灾。董宇辉这种博主有坑位费加超高返点,遇上事了可以用超强法务团队来应对,即使这波信用破产也有大体量粉丝继续支撑。我在小红书上关注的一个博主甚至是免费安利一分没赚都被索赔,她怕被骂也掏出自己的钱来赔偿(其实关她什么事,都没有商业雇佣关系)。最过分的是平台也美美隐身,博主带货,平台难道没有在带货吗?那些没有从任何博主跟团,直接在平台购买的消费者,活该一分钱赔偿也拿不到吗?
最重要的是不可续,因为这暴露了背后监管的缺失和平台的不作为。遇到这种假冒伪劣产品,最正确的应对措施应该是法律规定厂商召回,平台先行垫付退回款项,博主道歉并额外赔偿。最后的经济责任应该是厂商>平台>博主,每个环节兜底,确保每个消费者都可以得到相同的赔偿,而不是现在这样混乱无序。
现在造假的厂商消失,平台把自己摘干净,买到假货的消费者全凭运气索赔,真正赚到钱的平台和大博主装瞎,某些没赚到钱的小虾米倒贴钱赔偿。最后风波一过,谁能保证那些假货不会被转手重新包装再继续流入市场,谁来监督平台可以完善审查流程,谁去督促保健品监管法律的继续完善?博主选品带货必须要尽职调查,博主挨骂很正常,但最该骂的还是厂商和平台,然而现在厂商和平台居然舔着脸要求消费者去向博主索赔,真是让人匪夷所思。
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