#郑铁资讯# 4月4日,清明假期第一天,国铁集团郑州局迎来出行高峰,管内各大车站客流高位运行,预计发送旅客98.6万人次,较2025年同期增长5.7%,计划增开临客列车80列。其中,向北京、上海等重点方向开行夜间高铁21列,保障旅客有序出行。
根据车票预售情况,郑州往北京、上海、杭州、西安、武汉、重庆、广州,洛阳往北京、广州、深圳,新乡往北京、济南、上海,安阳往上海、天津、广州,濮阳往北京、上海、广州、济南等方向仍有余票;洛阳往福州,开封往上海、青岛、成都、乌鲁木齐,三门峡往北京、上海、广州,南阳往广州、西安,焦作往上海、广州、深圳等方向余票较为紧张。其中,郑州东站、洛阳龙门站旅客发送数呈大幅上涨,郑州东站预计发送旅客30万人,较2025年同期增长10.7%,洛阳龙门站预计发送旅客4.9万人,较2025年同期增长24.8%。
为提高旅客出行体验,国铁集团郑州局科学研判客流动态,积极落实便民利民惠民举措,为旅客营造平安有序温馨出行环境。郑州东站针对假期大客流,及时补强进站口引导、售票咨询、站台换乘指引、服务台问询等关键岗位人员力量,全力服务保障旅客有序出行;洛阳龙门站在“天香”服务台增设温水桶、针线包、胶带等便民服务箱,为提前预约和现场发现的重点旅客做好“一站式”出行服务;晋城东站增设便民服务点,提供热水、应急药品、出行咨询等暖心服务,并安排工作人员随时解答旅客祭扫、踏青出行途中的疑问。同时,针对假期出游旺盛需求,商丘站在进站口、候车厅设置旅游咨询点位,组织青年志愿者为旅客提供游玩攻略与换乘指引;长治东站联合公安、交通等部门,做好公交、出租车的接驳保障,确保旅客出行畅通无阻。
铁路部门温馨提示[话筒][话筒][话筒]
目前铁路正处于出行客流高峰期,部分车站和列车客流较大,请及时关注出行服务信息和天气变化情况,出行前务必确认乘车信息,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,共同维护良好出行环境。
