之所以距离这么近没有来过海南，是因为以往看到很多负面新闻（跟雪乡一样）。

这次来了以后颇有改观。

昨晚去吃椰子鸡，选的一家评价不错的小有名气的，吃的过程不怎么样，服务人员不够，响应不及时，点的椰青也不好喝（他们说本地椰青就是带点酸），点了三个都喝不下去，还要十几块一个。

我心想这是踩雷了。

但是买单的时候老板发现我们点的6人套餐732元的，其中一个菌菇拼盘没上，一咬牙给我们按照菌菇拼盘原价120减掉。然后我反馈椰青不好喝，她说都送我们了。又因为退掉这个套餐券耽误了一会，她说单点可乐和米饭都送我们了。

最后本来估计800左右的餐，给我们算到660，态度十分诚恳，确实挽回了一些体验感。

至于我们住的酒店，网友问怎么样，我不好回复。我朋友说除了房间设计不太合理，其他都挺好。我的意见也差不多吧。

不过我们管家挺好，昨天主动问我们行程，知道我们下午去别的酒店，就给我们自动延迟退房（现在可是节假日能做到延迟退房我挺意外）

今天又有工作人员问我们住宿体验感，我如实说，一是房间浴缸没有密封门，没有隐私，我个人不太喜欢这种设计。二是提供的酒店玩乐项目，昨天的桨板挺好的，菠萝带两个孩子玩挺好。今天去玩另一个冲浪板🏄，发现只给一个板子也没用教练也没用指导，孩子趴在上面不会玩，就是其实提供的就是一个板子租借，并没有服务。我说哪怕是这样也行，但是在活动券上写清楚，不要让我们带孩子过去后有心理落差。

我就提供了这两点建议，工作人员收到后很认真回复了，说会上讨论了，还马上提供了两份小礼物送到房间给孩子。

所以综合下来也算服务分弥补了一些。

这两件让我感觉，现在三亚服务也是在卷起来做好了。