#嫌顾客消费86元太少商家被处罚#一、事件核心经过
2026年4月1日，两名游客在太湖龙之梦度假区太湖演艺城内某饭店点选两道菜、两份米饭（合计86元）后，店员以“消费太少无法做生意”为由阻拦用餐。游客因需赶赴18：00的景区演出提出退款，店员临时改口称可继续就餐，但反复态度已彻底打消游客就餐意愿。退款过程拖延近十分钟，最终未完成用餐。
二、景区处罚与整改措施
涉事商户受罚：景区核实后认定商户存在违规经营行为，对其作出“严肃处罚”并责令立即整改，具体措施包括罚款（金额未公开）及经营整改要求。
景区公开致歉：太湖演艺城主动联系当事游客赔礼道歉，游客接受处理结果；同时发布公告承认管理失职，承诺加强餐饮商户监管。
三、商家违规行为与法律争议
隐性低消涉嫌违法：
店家未公示最低消费标准，却口头以“86元太少”拒单，违反《消费者权益保护法》及《餐饮业经营管理办法》禁止设置最低消费的规定。
同类违规案例频发，如云南某餐厅因强制88元低消被停业整顿。
服务歧视与权益侵害：店员反复变脸（先驱赶后挽留）、拖延退款等行为，侵犯消费者公平交易权，且损害景区整体形象。 http://t.cn/AXImrFks