【澄清公告】

致尊敬的广大消费者：

近期，我司（可喜（KOOCI）品牌）收到大量关于商品进度、品牌归属及交易安全等方面的问询与疑虑。为澄清事实、消除误解、维护良好沟通秩序，现就相关事项统一作出如下正式声明：

一、关于官方沟通渠道调整及群聊解散的说明

近期，我司发现有人在品牌官方群聊中散布“可喜淘宝店铺保证金被冻结”“即将关店跑路”等不实信息。该行为已严重误导消费者，并引发不必要的恐慌。同时，我司此前亦收到多位消费者多次反馈，表示群聊信息繁杂、难以有效追踪进度。

为保障信息发布的权威性与一致性，避免不实信息进一步扩散，我司决定自即日起解散所有官方群聊。此后，所有商品的进度信息将统一通过微博、小红书等官方认证平台对外发布。此外，我司微博及小红书账号今后仅用于企划宣传与品牌建设，不再对任何具体产品问题进行逐一回应。如有商品订单等相关具体问题，请联系下单平台对应店铺客服进行咨询与处理。

二、关于品牌独立性的声明

我司已多次声明可喜（KOOCI）为依法设立、独立运营的品牌，与网传公司之间不存在任何形式的从属、控股或关联控制关系。作为《水龙吟》系列正版授权衍生品的官方认证设计与出品方之一，我司所有产品的研发设计、生产制造及日常运营工作，均由自有团队独立完成并全权负责，不受任何外部主体的干预。

针对个别主体多次散布“我司与网传公司存在从属关系”等不实信息的行为，我司再次郑重声明：该等言论纯属捏造，已构成对我司商业信誉的侵害。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律规定，散布虚假信息、损害他人商业信誉者，依法应承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等法律责任。我司正告造谣者立即停止一切不实信息的传播，同时保留通过民事诉讼乃至刑事控告等一切法律途径追究其责任的权利。

三、关于产能保障及资金安全的说明

我司具备充足的产能储备，能够全力保障所有订单的生产与交付。关于资金安全问题，特此明确：买家在下单后、确认收货之前，所支付款项始终存放于官方支付平台（如淘宝等）的第三方监管账户中，并未划转至我司商家账户。因此，所谓“卷款跑路”的说法完全不符合事实，亦不具备任何操作可能，请广大消费者放心。

我司始终秉持诚信经营、对消费者负责的态度，感谢大家长期以来的信任与支持。

特此公告。

北京可喜文化传播有限公司
2026年4月4日