#我来普法# 我评论里网友@xyzth2019 的这个问题很好,很有代表性!:难道“代言带货的要代替监管部门工作?”咱们不谈那些那些发达国,因为电商最发达的就是我国,电商营业额的GDP占比世界第一!
除了道歉和退款,带货的主播们究竟要承担怎样的法律责任?消费者又该如何维权?
很多人(包括不少明星)都有个误区:只有签了“代言合同”,明确写了“代言人”三个字,才算代言,才用担责任。要是只是接个商单、发个种草视频,没提“代言”俩字,就觉得跟自己没关系,不用负责。
其实不是这样的,法律看的不是你签的合同叫啥,也不是你有没有“代言人”头衔,看的是你实际做了啥。
一、先搞懂:啥行为才算“代言”?(不用看合同,看实质)
简单说,只要满足3个条件,就算是法律意义上的代言,就得担责任:
- 用自己的名字、脸、人设,或者大家都知道的身份(比如某明星、某网红);
- 给某款商品、某项服务“说好话”——不管是拍广告、直播带货,还是发小红书、抖音种草,只要是让大家觉得“他在用、他推荐,买了准没错”;
- 能拿到好处——不管是现金、礼物,还是免费用产品、涨粉丝,只要有实际利益,就算。
举个例子:明星直播卖护肤品,说“我用了半年,皮肤越来越好”;网红发视频说“这款零食巨好吃,无限回购”,只要拿了商家的钱或好处,就算代言,就得担责任,跟有没有签“代言合同”没关系。
二、重点:明星代言要担啥责任?(分3种,一次说清)
一旦代言的产品是假货、有虚假宣传(比如吹得天花乱坠,实际没这效果;或者有安全问题),明星可能要面临三重责任,而且这三种责任可能一起找上门。
1. 民事责任:赔给消费者(最常见,消费者能直接找你)
说白了就是赔钱,分两种情况,差别很大,一定要分清:
- 第一种:代言的是“关系生命健康”的东西(比如食品、药品、保健品、医疗器械,像减肥茶、保健品、家用医疗仪器这些)。
不管你知不知道这东西是假的、有问题,只要消费者用了受了伤、遭了损失,你就得跟商家一起赔钱,跑不了。比如你代言一款有毒的保健品,有人吃了住院,哪怕你说“我也不知道它有毒”,也得赔。
赔偿标准也不低:一般是“退一赔三”(比如消费者花1000买的,退1000,再赔3000);要是食品有问题,能追加到“退一赔十”(花1000买的,退1000,再赔10000)。而且就算你事后道歉、把代言费退了,该赔的钱还是得赔,不能免除责任。
- 第二种:代言的是普通商品(比如衣服、鞋子、手机、普通化妆品)。
这种情况,只要你能证明“我不知道这东西是假的,也没理由知道”,就不用赔钱。但要是你明明知道是假货,还帮着推荐,那就得跟商家一起赔钱。
2. 行政责任:被监管部门处罚(罚钱、禁业)
这是市场监管部门(比如工商局)主动找上门的处罚,主要是罚钱、限制从业,常见的情况有4种:
- 帮医疗、药品、医疗器械、保健品做推荐(这些东西国家管得特别严,很多明星不能代言);
- 自己没用过的产品、没体验过的服务,还瞎推荐(比如没吃过的食品、没⽤过的护肤品,却说“我一直在用”);
- 明明知道产品是假的、有虚假宣传,还帮着说好话;
处罚后果:轻则没收你所有代言收入(比如你拿了100万代言费,全部没收),再罚1-2倍的钱(再罚100万-200万);重则,3年内不能再代言任何产品、任何广告,相当于被行业禁入3年。
3. 刑事责任:最严重,可能坐牢
一般情况下,明星只是单纯代言,就算产品是假的,也不会坐牢。但有两种情况例外:
- 你不只是代言人,还深度参与了广告策划、产品运营(比如直播带货时,你不光卖货,还帮着商家造假、骗消费者);
- 你跟商家合谋,故意虚假宣传,骗了很多人、造成了很大损失(比如骗了上千个消费者,总金额几百万)。
要是出现这两种情况,情节严重的,就可能被认定为“共犯”,面临坐牢的风险。
三、最后总结(记好这3句话,一眼看懂核心)
- 别拿“我不知情”“我没签代言合同”“我只是念稿子”当借口,法律不认这些,只要实质是代言,就得担责任;
- 明星代言比普通人要求高,你拿了高额代言费,就有义务仔细查产品好不好、真不真,不能随便接商单;
- 你把自己的名气、信誉押在产品上,赚了这份钱,就得承担对应的风险,一旦出问题,责任一点都不轻。
#瞿颖 作为西班牙人##曾沛慈回应夯爆了#
