尊敬的《无畏契约》官方客服团队：
您好！
我怀着极其困惑与焦虑的心情，就本人账号(樱满集 19818）于2026年1月23日被处以“十年封禁”处罚一事，提出申诉。系统判定处罚原因为 “使用游戏禁止或不建议使用的软硬件”，但此情况与事实严重不符，我的账号实为遭他人盗用并从事违规行为，特此说明。
核心事实与疑点如下：
1.时间不符：封禁所指向的违规行为发生时间为2026年1月23日 然而 当日本人并未登陆游戏 更没有进行任何对局 通过掌上无畏契约查询 可以看到当日没有进行过任何游戏记录
2.地点与设备异常：我几乎都是在网吧登陆 但查询账号登陆记录显示 从1月19日起 存在其他省的陌生设备登陆 而本人于20号早上8点赶往高铁站且因江苏大雪封路 高铁延误本人更是与20日下午四点才到达浙江与女朋友见面 物理上本人根本没办法在江苏与浙江以外身份登陆游戏 而且本人期间一直跟女朋友在外面 也没有去过网吧和看过掌上无畏契约 一直到23日才发现本人账号已被封禁 这明确指向账号被盗
3.行为动机矛盾：我自游戏国服上线起便投入其中 累计游戏时间数百小时 并已投入上千元用于皮肤等 我真心热爱这款游戏 视账号为重要心血 绝无任何理由使用外挂自毀所有 我坚决支持官方打击外挂的立场
我的申诉与承诺：
账号被盗后 告诉我是开挂 这直接导致了本次误封 发现封禁后 我已第一时间通过官方渠道申诉并提交了“账号被盗”申诉 但问题未得解决
为证明账号归属与本人清白 我愿意并能够配合提供一切必要证明 包括但不限于：
：本人实名认证信息
：常用登陆地点（江苏 浙江）与其他异常登陆地点的IP对比截图以及被盗期间的本人不在场证据
：本人1月20日之后的历史战绩以供行为模式核查
：其他官方要求的任何辅助证明材料
此次封禁对我造成了巨大的困扰与情感伤害 我理解并全力支持官方维护游戏公平环境的决心 但也恩请官方能重新核查此案的异常登录记录与地理矛盾 给一位长期、合规、热爱游戏的玩家一个澄清的机会
望官方客服能予以高度重视 重启调查，核实盗号事实并解封我的账号 感谢您的时间与耐心！
此致
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