🧱抽3张「PLAY」名井南单封、抽2个50、不限圈,对我未及时回复消息而感到非常抱歉。
「情况说明」
①关于未及时回复
由于本人小号对应现实生活事务比较多,加上本人在面对未确定的事情时习惯性拖延,反复确认,所以处理方式不够成熟,存在拖延和回避沟通的情况,导致长时间未登录账号回复消息,在此向大家致歉。
②关于进度较慢的原因
因本人原因,下单时间晚于大众下单时间,并且本次专辑为委托在日本的朋友进行代拆,拆封后由仓库直接处理转运流程,整体链路较长,因此时间相对较慢。
③专辑当前状态
目前专辑已在转运仓回寄途中,但近期海关口岸查验严格,通关速度较慢(相关聊天记录及图片已附)。
「后续处理方案」
①若下周海关顺利放行,将第一时间安排发货;
②若4月18日前仍未放行,将由其他朋友优先代发;
③所有退款都已全部对接完成,不存在任何骗钱行为,其次愿意等待的老师,也都会尽量发塔店烫金特典作为补偿。
「补充说明」
本次问题的核心在于「本人未及时回复消息」,这一点我承担全部责任。
同时补充几点实际情况:
①过程中有部分转账手续费由我自行承担,并未向大家额外收取;国际国内邮费都是由我承担,并未让任何用户多付任何邮费。
②有用户以200元购买9张专辑,即使存在超重情况,仍按原价格发出,未额外增加运费与市场价补差;
③转运费用(34000円:1533.37)及国内代发费用(680)均为真实支出;所有下单记录、沟通记录均真实存在,不存在“骗钱”行为。
④ 关于线下1.0订单取消:
最初补贴价为250上下浮动(具体价格忘记了),后续因本人在现场,未及时对商品进行处理,又因1.0翻面后市场价格上涨,被许多用户以原补贴价拍下了超出实际下单数量的订单,因此进行了取消处理,并非恶意行为。
后续1.0&2.0部分上架库存为帮朋友代出。
「结尾」
我理解大家的担忧,也接受关于“未及时回复”的所有批评,以及对我产生“疑似骗钱”的质疑。
但我想说,这本质上是我个人处理不当的问题,一个人的问题,没有必要上升到整个群体,更不应该牵扯到无关的爱豆。
也希望大家不要用过于极端、非黑即白的方式去看待这件事。
理性质疑可以理解,但针对群体或他人的恶意揣测,没有意义,也不应该存在。
需要退款的我都会配合处理,也请把问题回归到事情本身,回归到批判我的身上,而不是要牵扯群体和爱豆,对群体和爱豆提出质疑与嘲讽。
为大家带来诸多不便,再次致歉。
