#联通好服务 用心为客户# 【春风送暖文庙广场，数智守护防诈课堂】近日，在陕西省渭南市合阳县文庙广场，中国联通组织开展了一场别开生面的数字公益进社区活动，在当地携手公安机关将反诈骗科普与惠民服务送至百姓身边，以实际行动履行社会责任，提升广大客户的数字生活质量。

针对当前电信诈骗手段层出不穷的现状，中国联通的工作人员在活动现场将复杂的案例讲解融入日常通信场景，通过发放宣传彩页和互动问答，用通俗易懂的语言将防诈知识拆解为生活贴士。工作人员重点提醒老年客户警惕积分兑换短信、转账汇款等常见套路。这种寓教于乐的方式，让反诈宣传成为了一场生动的“邻里课堂”，切实提升了市民的防诈能力。

在普及安全知识的同时，中国联通还通过设立临时服务台，将针对银龄群体的手机讲堂搬到了户外。智家工程师手把手指导老年客户清理手机内存、连接无线网络及使用常用软件，助力其跨越“数字鸿沟”。针对部分家庭反映的网络卡顿问题，智家工程师现场提供预约登记，承诺免费上门进行网络检测与设备调试，以专业技术解决客户的实际困扰。“既能学到东西，又能解决实际问题，这活动办得实在！”现场参与活动的王大爷评价道。

此次进社区活动不仅有效提升了公众的自我保护能力，更通过贴心的便民举措拉近了企业与客户的距离。未来，中国联通将持续开展形式多样的志愿服务，让智慧服务如春风化雨般融入千家万户的日常生活，以数字力量守护百姓平安生活。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服