特哥：正如公告里所说，所有成员当时都非常震惊，也特别担心。活动一结束，我们就立刻尽了最大努力，进行了紧急处理与应对。
我们会尽全力，让ELF们都能恢复健康，今后不再承受任何痛苦。
全体成员和SM所有工作人员都会一起，用心照顾、全力支持大家。
希望你们能早日康复，我真的非常抱歉
我们本该直到最后，都只给你们带来幸福的，
却没能做到，我心里特别沉重。
无论如何，为了大家的健康，我们会继续拼尽全力。
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