杰夫·坎宁安:即使在伯克希尔,偶尔也会有麻烦。您对处于媒体焦点的CEO有什么建议?比如当年的所罗门兄弟(Salomon Brothers)丑闻。
沃伦·巴菲特:面对坏消息,我的原则是:搞清楚、搞快点、公布出去、彻底结束。当年所罗门兄弟最大的问题不在于最初的违规行为,而在于他们没有及时上报给美联储。那个叫Mozer的员工虽然闯了祸,但他并不是导致公司差点崩溃的根本原因。
根本原因是高层早在4月就知道了,却一直拖到5月甚至更久才处理。
坏消息不会随着时间变好。你必须迅速处理它。在33万人的公司里,我敢保证此刻肯定有人在做错事。我们要做的就是尽早发现,并立刻制止。
你不能让一个拥有33万人口的城市却没有任何犯罪,关键在于如何应对。
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