10个让人厌恶、情商低的行为:
1. 打断别人讲话
对话分两种模式:闲聊和给建议。闲聊时打断他人是不礼貌;给建议时(如面对领导、认知高于自己的人)打断,是认知低的表现,因为这说明没听进对方的话,也会损失获取信息的机会。
2. 抬杠
抬杠是因为把观点对错看得太重,实则观点无对错,只有立场、利益不同。爱抬杠的人认知低,易被情绪左右。
但可利用这一点(如鬼谷子的“捭阖”之术),不过前提是自己认知不能低,且要识别出对方是认知低的人。
3. 抱怨
抱怨的人精力会被消耗,无力解决问题,且易被拿捏。要远离抱怨的人,自己也别抱怨。
破解方法是分清事实、观点、立场和感受,别太在意自己的感受,也别对别人有期待,专注解决事实问题。
4. 玩笑过界
幽默是让所有人开心,而玩笑过界是拿别人的痛点(如家庭、出身、贫富、外貌)来取悦他人,会激发别人的情绪,让对方厌恶,自己也处于低位。
要避免激发别人的情绪,也别让自己陷入情绪,才能内核稳定。
5. 当众揭短
揭短是因为对方曾对你敞开心扉讲了心事、弱点,但当众揭短会毁掉别人的信任,把“把柄”这一防御性“核武器”用掉,之后没人敢再对你交心,自己也会陷入被动。
6. 习惯性迟到
这是在暗示自己时间宝贵、别人时间不值钱,会让人反感。要顺着人性隐藏自己的努力,默默提升,否则公开后会陷入“螃蟹效应”(被众人下拉)。
7. 炫耀式关心
以关心之名炫耀自己(如嘲笑别人的穿着、车辆,炫耀自己的给予),实则是在激发别人的负面情绪,这种关心毫无意义,还会让人恶。
8. 从不道歉
道歉是强者的表现,是顶级智慧,能在事态恶化前展现真诚,整合关系。不敢道歉的人缺乏担当,而懂得在恰当时候道歉,能让内核更稳定。
9. 当面训斥自己人
当众训斥自己人是拆自己的台,会让对方心寒,这样的领导路走不远。但也要识别是否是领导的“局”(如宋江训李逵是做给别人看),需用“捭阖”之术观察领导的真实意图。
10. 只会索取,不会感恩(反馈)
要懂得“麻烦别人”并回馈人情,这是建立关系的高级智慧。先请人帮小忙,再送对等的礼物或表达感恩,能套住关系。但送礼物要价值匹配,且要通过观察了解对方喜好,避免让对方觉得你有套路。
