用户7478826138 26-04-06 17:55

#三角洲行动账号被盗##三角洲行动大规模洗号##腾讯游戏客服形同虚设#
@三角洲行动 @腾讯客服 @腾讯游戏 @腾讯游戏安全中心

紧急求助!我的《三角洲行动》账号被盗,盗号者直接用别的设备登录我的账号,我全程没有收到任何异地登录提醒、没有任何人脸验证,现在彻底被盗号者毁号。

我是纯纯的囤囤鼠玩家,这个号里有我辛辛苦苦攒的哈夫币、满仓库的箱子、捡了无数局才出的大红、囤了几个版本的AW子弹,还有我视若珍宝的黄金鸟窝和各种绝版限定炫彩。我从来没登过任何第三方软件,从来没泄露过密码,平时基本只在家玩,固定两三个IP登录,我到现在都想不通,盗号者到底是怎么堂而皇之登进我账号的?

为什么换了别的IP登录我的账号,系统一次提醒都没有?为什么异地登录和登录游戏账号不需要人脸验证?盗号者一天连续几十上百盘,每盘固定带3-5百万哈夫币带脚镣进去送老板,这么离谱的异常数据,你们的后台排查不出来吗?为什么不能立刻锁定异常账号?非要等整整7天,而且等了7天以后还申诉失败?等盗号者把所有值钱的东西洗劫一空、把钱揣进兜里了,再去伤害下一个玩家吗?

我已经通过腾讯游戏安全中心、游戏内客服、微信客服所有能想到的常规渠道申诉了整整7个工作日,全程只有机械回复的机器人,连一个活人客服的影子都见不到,有理都说不清!最后直接甩给我一个“申诉失败”的结果,没有任何理由,没有任何人核实过我提交的任何证据。

果然是大公司站得高了,就听不到底下人民的声音了。有人从群众中来,慢慢就离开了群众,眼里只剩下KPI和流水,再也看不见一个个活生生的玩家了。网上一搜全是和我一样被洗号的受害者,大家辛辛苦苦熬了几百上千个夜打出来的账号,说没就没了。就算最后真的能找回账号,对我们囤囤鼠来说又有什么用?哈夫币没了可以再打,但那些被卖掉的大红、黄金鸟窝、绝版炫彩,没了就是真的没了!

官方外挂封不明白,账号安全措施做不到位,连个最基本的二级密码都没有,玩家账号被盗洗号了也不管,连最基本的用户权益都保障不了。我从开服玩到现在,对这个游戏的所有热爱,真的就是被这一件事,在一瞬间彻底浇灭了。
麻烦请你们放下高高在上的姿态,听听普通玩家的声音!尽快安排人工专员联系我,核实我的账号归属权,帮我找回被盗的账号和核心道具!

发布于 江苏