这两天在断断续续吃前面提到的某博主的优思益售后瓜，也一步步看着她的事情越闹越大。

她一开始想安抚粉丝又不想赔钱，所以说赔十篇精华帖；
后来十篇精华帖被群嘲，还是不想赔钱+侥幸心理，所以选择全网删号；

删号带来的信任轰塌（她一直强调自己很负责）+群嘲的舆论扩大，让一些索赔无门和吃瓜的人还是扒皮她；
在扒皮她的过程中，发现她人设、工作、学历等都夸大很多，进一步扩大吃瓜和群嘲，甚至还有人维权举报；

她一开始是通过投诉控制舆论，后来发现舆论控制不住，所以又现身微博说没跑路会赔付；

在沟通赔付的过程中，扒皮吃瓜一直在继续，这时的主战场也蔓延到星球；
于是她承诺星球可以退款，然后开始移除没续费和退款的粉丝并疯狂删帖（星球一般是没续费也可以一直看自己付费阶段的内容，但移除后就什么都看不到），还表示“会继续更新，移除一些人后会清净很多”，这种傲慢的态度又引发了部分星球粉丝的不满。

现在的情况是她一边投诉捂嘴一边星球粉丝维权无门在公域平台喊话她退钱，舆论热度一直持续。

整个过程我最大的感受是:

小镇做题家总喜欢找局部最优解，一旦判断失误就可能在局部最优解的思维惯性下持续犯错，最终离全局最优解越来越远。

比如她一开始的十篇精华帖是她认为的局部最优解，可以吸引粉丝又不同退钱；
后来舆论放大群嘲，她认为删号是最优解，装死一段时间还可以再出来；

再到网友扒皮，她一开始也选择的是投诉捂嘴而不是出来承担；
等到她整出来表示会承担，这时候粉丝对她但的信任已经荡然无存了，但对她还有哺乳期的同情和理解；

再到她高中同学的多人打假和星球的傲慢发言出来，老粉丝的同情和理解越来越少，失望和准备维权越来越多。

[许愿星]
人性的弱点里说 寻找一个事情的解决方案，先梳理实际情况，再看最坏结果你能不能接受，能接受就往你想要的结果去努力。

小镇做题家的局部最优解之所以容易翻车，很重要的一点也是他们从来都想逃避最坏结果，一旦少了【最坏结果也能接受】的担当和魄力，在实际情况和预期有出入时就很容易因为侥幸心理出昏招。