大家好，我是鲤鱼洞，也是应援物售后客服0315。
从我进组之后组内发光物的售后工作就由我一个人负责，因为人手的确太少，且负责人已经因为连续不断的劳累导致生病住院一周，与此同时各项应援也要继续推进，原定的应援物相关问答清单一直没给到我，所以昨天售后群大规模爆发情绪的时候我是真的非常崩溃。

为什么崩溃？作为一线对接所有购买了发光物东毛的人，所有人都在催促发货、质问为什么不发货。说实话，作为散粉作为消费者，我也很希望能有一个能被所有人接受的答案，但作为组员，我要直面所有的情绪，要硬着头皮去安抚然后继续被骂，我不能一气之下暴露出货款问题，不能挥霍、浪费、消耗、扼杀好不容易建立起来的秩序和信任。

不想，也不可能让建设暖白海的口号成为一句笑话，所以今早凌晨一点和核管打电话，把这次线下各个发光物全链路花了两个小时的时间梳理清楚，同时也在QQ售后群里实时反馈，今天一整天也在不停推进各个售卖渠道进群的审核以及其他应援项目的进展。

我始终认为，能够有勇气直面问题并且想办法去努力改正的人才是能走得更远的人，在其他成型更早、运行更成熟的数据组和粉圈面前，煜日东升的确不完美的地方很多，但为了李煜东，为了整个东之国，我们一直在尝试能用更快的速度向前奔跑。

志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。