手机端操作（适合不方便用电脑的朋友，随时随地能提交）
手机操作更简单，不用找官网，直接用微信就能搞定，步骤如下：
1. 打开微信，在顶部搜索框搜索“国家信访局”，关注这个官方公众号（认准蓝V标识，避免关注错）；
2. 关注后，点击右下角的“网上信访”，在弹出的菜单里，选择“投诉请求”或“建议征集”（和电脑端一样，根据自己的需求选）；
3. 接下来就是注册/登录、填写诉求，和电脑端操作完全一致，提前准备好身份证，部分新用户会需要查验身份证有效期，一定要确保身份证没过期，不然会影响提交哦～撰稿：张子保