#亮灯取件方式#亮灯取件体验:看着高级,用着真看情况
我们小区三个快递站,刚好有一家用亮灯取件,用了这段时间我算是看明白了:这东西分人、分时段,不是越智能越好用。
平时人少的时候确实香,扫码亮灯、跟着声音找,不用蹲那翻货架,年轻人一两分钟就能取完,驿站也不用排长队,省人工也省时间。
但一到下班、取件高峰就彻底乱套。好几个人同时取,红的绿的蓝的灯一起闪,滴滴声混在一起,根本分不清哪个是自己的。白天光线强,灯还不明显,得凑近看,反而更费眼。最烦的是有的驿站非要用指定APP扫码,家里老人根本不会弄,每次都得喊工作人员,反而不如直接输取件码方便。
我觉得亮灯取件本身是好想法,但不能一刀切。可以智能+传统一起开:年轻人想用亮灯就用,老人、怕麻烦的就保留取件码人工通道,别强制绑定APP。技术是为了方便人,不是给人添堵,兼顾不同人群,才叫真的好用。
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发布于 四川
