凤凰网科技
26-04-07 13:28 微博认证:凤凰网科技频道官方微博

【#7000元网红冰箱一年就报废# #买网红家电的后来都怎么样了#】一台售价近7000元的冰箱,压缩机不到一年就报废,维修配件“不确定是否还会生产”;一台标榜“让用户用得爽”的网红洗衣机,安装当天首次使用便漏水卡门;一项作为核心卖点的“智能联网”功能,在用户购买多年后因厂家单方面终止合作而沦为摆设。这些故事的主人公,并非什么极客玩家,而是被“网红家电”光环吸引的普通消费者。他们的消费多数始于颜值,最终却陷入了与售后反复拉扯的日常烦恼。

在这些投诉背后,是一个极具代表性的品牌,曾顶着“网红”光环的互联网家电企业——小吉电器(MINIJ)。当创始人的情怀叙事与真实的用户体验激烈碰撞,那句“未来美好生活的供应商”的誓言,正面临着前所未有的信任危机。(凤凰网科技) http://t.cn/AXMzqOWB