关于BTS世界巡回演唱会'ARIRANG'官方周边商品中'[GLOBAL EXCLUSIVE] S/S T-SHIRT (CHARCOAL)'产品的相关通知。
该产品经确认,在制造商生产过程中出现了质量问题,因此我们已立即停止该产品的销售。此外,特此通知,该产品也将从包括官方快闪店在内的'ARIRANG'高阳演唱会现场销售商品中排除。
对于给您在使用产品时带来的不便和困扰,我们深表歉意。
对于已在线上/线下购买该产品的顾客,我们将进行全额退款,无需另行回收产品。具体的退款流程及日程等详细事项,将在确定后通过后续公告另行通知。
此外,我们正与制造商一起,对问题的确切原因进行详细排查。今后,我们将进一步加强质量管理流程和标准,以防相同问题再次发生。
谢谢。
发布于 新加坡
