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去买喜/茶 点了一杯奶茶在店里等了半个小时，这种情况可以投诉或者差评吗？店里没什么顾客，店员好像一直在做外卖订单，导致我的单做的很慢。不知道是平台规则强制店员只能优先做外卖订单，还是员工怠惰还是人手不够？如果是人手不够的原因，我又怕我一个差评让他们被罚/款… ​