@北京静墨轩文化 宝宝恭喜你，中大奖啦

一、信息同步不到位 宣发失职
1、4.5返场4.1发通知

2、预售通知发布在了广播剧超话且被自动识别屏蔽 靠小说读者自行转载勉强完成微博宣发

3、返场某快手主播讲明400单随赠色纸（p1）该规格定价36.88/套 实际以原宣发微博为准，只有该处有色纸规格，且总销量为260，至少剩余140套在哪里？
找你们要公示你们也没有
（以宣发链接为准）销量（4.8 11：13）
拼多多：167
快手：260
抖音：32
淘宝：0
微信小店（原特签返场链接改为一套普本加赠色纸再改为印特签链接 销量为总销量但根据评价至多）：80-53=27
（p2～7）

拼多多标明链接“加赠双面色纸印签”且唯一主图上有色纸 收到货没有发现色纸，以“分规格发货”“以小规格为准”搪塞消费者，你根本就没有分到加赠库存或者说压根就没有上架该规格链接，凭什么敢把加赠明确放在主图和原链接（p7）？这是否构成虚假宣传虚假营销 是否在诱导我消费？
预售开始前回应询问是“不清楚”和“以详情页为准”（p8），详情页仅两张图片无任何文字标明。
你们自己的东西自己不清楚，我清楚？

我问你们，你们急了，把我2025-2-08的仅退款截图拿出来发给我，你们好意思翻聊天记录吗？
返场特签我问你们有没有货，你们说没有，我说怎么不下库存，你们说不能拍，我才拍了一单，仅退款是你们求着我退掉的，我不以此申请任何缺货补偿 立马主动退款是仁至义尽
包括后续抖音快手小红书等平台也都是我挨个私信客服沟通，这才没有卖出更多“特签版”。

不要说你们没有这个意思，你们只是想告诉我是以小规格发货的。
既然如此，那为什么当初大批大批的消费者反映说拍的是特签款，实际上拿到手的是你们擅自替他们做决定的一套普本加上一张色纸呢？
更不要讲你们的原价比该款式高出多少，为什么不按照原本的小规格发货？

二、售后不合理
收到手后发现缺少随书，提交开箱视频且表明在其他地方购买的四套并不缺少随书，第一时间找我索要订单编号，是在怀疑我吗？
这里也不要说没有这个意思，随书有没有关购买平台什么事？你们找我要订单编号，说要核实核实的结果，跟随书有关系吗？（p13）
给了你们订单编号后又以“因为这也是第一次出现您这样的问题亲”“您的开箱视频不够完整”拒绝补发售后
只要我一讲买过很多你们又同意补偿
“为了有更好的体验咱们才说给您申请一下补偿”“看您买过很多咱们这边说给您补偿”
静墨轩你自己看看这因果关系成立吗？
你漏发＝我需要你们补发
我买的多≠你们需要给我打赏两块钱
静墨轩你们就如此颠倒因果，敷衍了事，好意思说售后保障？
（p14）

直到现在我只要求一个补发 你们选择给我打赏两块钱，谁愿意收
如果是为了几个子儿 快递还在驿站我与你们沟通色纸情况就应该通过拼多多的仅退款申请（p15 ）

三、整体流程离奇 库存不透明 言行不一
【旧事再提
元旦3000单特签限量返场
额外分出了多个平台多个链接分开销售
库存不足，第一时间不应该是跟消费者协商缺货补偿或者是争取消费者主动取消订单吗
你们凭什么擅自替消费者做决定？擅自采取发【一套普通版加赠一张火车27小时双面色纸】
明知自己库存不足为何要继续销售？
在我看到别人的反馈，第一时间找到你们
在我比较清楚地表示你们库存不足之后，你们第一时间为什么在链接里面还有上千单库存的时候还敢回复我，说已经拍不了了呢？
争取到我的取消订单之后，你们为什么做的第一时间不是将库存清为零，后期盘点库存再上，而是直接将整个商品规格清空删除？
2月13号，我找到你们询问是否库存确实为零，以后都不会再上库存，你们给予我的是肯定答案（p16）

那为什么我在本周六（4.4）询问抖音直播间主播的时候，工作人员的面前有非常大的一筐明明应该余量为零的书籍，且表明特签会返场会随机掉落？当我询问具体数量的时候，主播为什么敢在直播间直接告诉我“宝宝有1000多本呢，确定要all吗？”

你们的库存管理到底是怎么个管法？
你们的客服还招不招人？

跟你静墨轩掰扯了那么久，你至始至终都没有跟我说一句对不起，是我们的链接上错了，是我们的失误，只是草草的一句已经反馈专员处理链接了（p17），你们怎么不派人把我处理了算了？

@北京静墨轩文化 我再补你一宗罪，自从你们链接上架以来都是错的，“火车27小时”不是“火车72小时”

我早在2025年中旬看见了就跟你们联系过“好的，我们改下”，为什么我在年底拍的链接还是显示“火车72小时”？你们到底想干啥？
（p18）
你们玩的是什么行为艺术