#洲际酒店被约谈原因#4月8日,针对会员条款限制消费者权利等问题,京津冀三地消协组织依据相关条例规定,对洲际酒店集团国内运营方——六洲酒店管理(上海)有限公司进行联合约谈,并提出明确整改要求。
京津冀三地消协组织指出,调查发现洲际酒店集团在其网站及App的会员条款中设置了多项涉嫌侵害消费者合法权益的内容,主要集中在两个方面:强制仲裁、排除诉讼选择及中国法律适用,剥夺消费者集体维权权利;侵害消费者选择权、公平交易权、求偿权等核心权利。京津冀三地消协组织强调,若企业未按要求完成整改,消协组织将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的公益性职责,采取包括但不限于提起公益诉讼等进一步措施,坚决维护消费者合法权益。
