【#瘫痪女孩误购演唱会门票平台拒退#】#父亲回应瘫痪女儿误购邓紫棋演唱会门票# 近日,欧阳先生求助称,自己16岁的女儿欣欣瘫痪在床,且存在认知障碍,因一时“手误”在摩天轮预订了一张2000多元的演唱会门票,自己发现后马上申请退票,结果平台却称演唱会门票售出不退,除非让法院提供无民事行为能力人证明。
欧阳先生表示,女子在4年前遭遇车祸,醒来无法说话,四肢瘫痪,连吃饭喝水都只能依靠胃管勉强维持。后经司法鉴定,认定为肢体一级和精神二级残疾。雪上加霜的是,妻子也被诊断为系统性红斑狼疮,需要长期服药。
据欧阳先生讲述,女儿四肢瘫痪仅有两只小拇指可以动弹,自己给女儿准备了一个平板电脑用作消遣,女儿的简单交流也靠在平板电脑上打字。3月30日晚上,自己突然发现女儿在的票务平台上购买了一张邓紫棋的中国台北站演唱会门票。“女儿以前就喜欢听邓紫棋的歌,估计是看到了她的演唱会,不小心点进去的。”
当他打通票务平台客服电话,将女儿的实际情况向对方详细陈述,恳请平台帮忙退票时,客服却回称,按照平台规则,已售出门票无法退款,除非让法院提供购票人无民事行为能力人证明,并且证明是她本人购买的才能退。#瘫痪女孩误买邓紫棋演唱会票平台拒退#(秦一) http://t.cn/AXMy1mnS
