【#瘫痪女孩误购2000元演唱会票遭拒退#】#律师解读瘫痪女孩误购票遭拒退#4月8日报道，上海，16岁瘫痪女孩误买2000元演唱会门票，平台拒退。16岁欣欣因车祸瘫痪在床，四肢仅两个小拇指能动，还有认知障碍，她一时手误在摩天轮平台买了一张2000多元的邓紫棋演唱会门票，父亲发现后立刻申请退票，平台却成“售出不退”：让法院开无民事行为能力证明。父亲崩溃：“女儿肢体一级，精神二级残疾，妻子也患上了红斑狼疮，全家紧靠他跑网约车维生，是低保家庭，2000元是全家一个月生活费，我女儿根本没法去看演唱会，平台要求完全是强人所难！”律师指出：不支持退的格式条款属于霸王条款，文旅部已明确要求建立退票机制。规则要遵守，但更需人性化，“售出不退”规则能否再多一分通融。（海报新闻）#瘫痪女孩误买邓紫棋演唱会票平台拒退# http://t.cn/AXMy1dMG