关于优思益,需要考虑到的两个问题
这个假澳洲品牌的分析已经很多,包括生产者、广告主、代言人、网络平台、销售方的责任;包括是退一赔三还是假一罚十,都有许多的法律分析。但有两个方面,还应考虑到:
一、消协的缺位
我查了一下,蓝莓叶黄素复合软胶囊(经典款,60 粒 / 瓶),官方标价:293 元 / 瓶,活动价200左右。所以,无论是退一赔三还是假一赔十,对于大部分消费者来说,通过诉讼维权,都有点不经济。消费者起诉维权的概率不高。
目前各平台、商家、代言人态度好的,是答应全额退费,未见退一赔三或十倍价款赔偿的。那消费者要拿到三倍或十倍的赔偿,需要消协站出来发挥作用了。
对于侵犯众多消费者权益的案件,省级以上消协可以提起公益诉讼。去年,辛巴卖假燕窝事件中,河南消协就征集了消费者维权线索,提起了公益诉讼。
今年,不知道有没有消协,能站出来,针对假澳洲保健品,也发动一个公益诉讼,把公益诉讼的价值真正发挥出来。
二、重大维权事件中,主体的清偿能力很重要
从理论上,厂家、广告主都应当承担责任。但他们有没有大规模的清偿能力呢?
据报道,该产品的销售中,投流成本很高,卖1000万,要投流400万。销售额巨大,到厂家的可能不多。广州雅拉源健康产业有限公司(优思益中国运营方)显示注册资本8000万,实收8000万,自然人是控股股东。虽然注册资本不低,当面临大规模退赔,能不能拿出钱来,要打个问号。
据报道,与辉同行该产品的销售额不低,且发布了全额退款的公告。该事件中,评论对于董宇辉、与辉同行有许多负面的内容。但从实力上来看,它大概是该事件中最有清偿能力的一个主体。
常说,买东西到大平台。一是,平台的信誉对商品起到背书作用;二是,如果出现风险,大平台有更强的清偿能力。
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