中国联通客服 26-04-09 15:45
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#联通好服务 用心为客户# 【骑行街巷疲累时,红盾驿站有归处】近日,中国联通联合南宁市市场监督管理局、市消费者协会,在南宁金浦的中国联通营业厅正式揭牌启用“邕骑先锋红盾维权驿站”,并同步在全市75家自有营业厅落地。该驿站主要面向外卖骑手、快递配送员等新就业形态劳动者,提供消费维权咨询、政策指引、临时休憩、应急充电及饮水补给等一站式便民服务,旨在解决劳动者在奔波途中“歇脚难、维权难”等现实问题,打造城市街道间的“暖心港湾”。
近年来,中国联通始终致力于推动优质服务资源向基层一线倾斜,不断完善民生服务体系,通过持续推进5G与千兆光网建设,实现了当地城乡网络的高质量覆盖。为保障客户权益,中国联通推出“当日装、连夜修、慢必赔”宽带服务承诺,并全面落实多项便民举措,确保每一位客户都能明明白白消费。这些举措不仅提升了通信服务的透明度,也让中国联通成为当地客户信赖的通信伙伴。
此次维权驿站的设立,是各营业厅一线人员主动化身“消费维权服务使者”的生动体现。针对新业态从业者工作强度大、流动性高的特点,中国联通将传统的业务办理场所升级为综合性服务阵地,提供纠纷引导与权益宣传等志愿服务,让数字化生活与人文关怀紧密结合。揭牌活动当天,中国联通还邀请了骑手代表与客户体验官进行面对面座谈,就透明度、业务流程优化等内容听取建议,并由智家工程师在咨询区现场演示5G应用与智慧家庭操作,帮助客户直观体验前沿通信技术带来的便捷。
未来,中国联通将持续优化驿站功能,拓展更多应用场景,努力将其打造为守护劳动者权益的坚实阵地。通过不断丰富服务内容,中国联通将以更专业、更贴心的数字化服务回馈社会,为城市高质量发展贡献力量。#百倍用心 十分满意# @中国联通广西客服

发布于 北京