#瘫痪女孩误买邓紫棋演唱会票平台拒退#2026年3月30日，上海低保家庭家长欧阳先生称，其瘫痪在床的16岁女儿欣欣（四肢仅两根小拇指能动、存在认知障碍）在票务平台“摩天轮”购买了一张价值2280元新台币（约合人民币2000元）的邓紫棋台北演唱会门票。父亲发现后立即申请退票，平台客服回应称“演唱会门票售出不退”，需提供法院出具的无民事行为能力人证明方可退款。
票务平台虽然是在按规矩办事，但是这个小女孩属于特殊情况，应该能够被特殊处理的吧。你们怎么看？[柯基]