【#猫主人报宠物险遇换猫蹭保自证困局#】月缴保单和平台页面明明显示被保险宠物是橘白猫“辛巴”，国泰产险却坚称被保险宠物是狸花猫“居居”。因为下单宠物医保时的一次信息错填，即便按照保险销售平台规则立刻修正了信息，上海市民柳女士仍在几个月后的理赔阶段遭阻，陷入“并非换猫”的自证难题。新闻晨报·申度新闻记者介入后，国泰产险查明是系统新旧版本迭代导致客户的保单标的批改出现问题，之后也迅速向柳女士进行了理赔。记者调查发现，尽管线上保险销售平台声称采用“鼻纹”技术来判断宠物身份，但“换宠蹭保”的情况仍屡见不鲜。反过来看，随着平台和保险公司的防范加强，一些宠物主也陷入被“误伤”的担忧：如何证明就诊宠物和被保险宠物的确是同一只宠物呢？详见视频： http://t.cn/AXM5HbVm