#瘫痪女孩误买邓紫棋演唱会票平台拒退#16岁的上海女孩欣欣，因4年前一场车祸瘫痪在床，四肢仅两小拇指能动，存在认知障碍，被鉴定为肢体一级、精神二级残疾。全家靠父亲跑网约车维生，是低保家庭。

3月30日晚，她拿着平板消遣时，“手误”在“摩天轮”票务平台买了一张4月9日邓紫棋台北站演唱会门票，微信支付了2015元。父亲发现后立刻申请退票，平台却称“售出不退”，除非让法院出具无民事行为能力人证明。2000元，是他们一家一个月的生活费。

今天最新进展：经新民晚报报道，平台已全额退还票款，还表示愿为欣欣提供门票支持，帮她实现看演唱会的心愿。规则要有，但更要有温度。平台回应有担当，女孩梦想也守住了，希望后续能真正落实，让这个家庭少一些坎坷，多一些温暖。

核心事实来源：
女孩欣欣基本情况：4年前车祸致瘫，四肢仅两小拇指能动，认知障碍，肢体一级、精神二级残疾。
购票经过：3月30日晚用平板时误操作，在“摩天轮”票务平台购票，微信支付2015元。
平台最初回应：“售出不退”，需法院出具无民事行为能力人证明。
家庭经济状况：低保家庭，父亲跑网约车维生，2000元为一个月生活费。
最终结果：报道刊发后，平台全额退票，并愿为欣欣提供门票支持。#被拒退演唱会门票女孩家系低保家庭#