【实探小米线下店：瞄准智能互联，#雷军在大家电布了什么局#？ 业内：未来三至五年是完善售后窗口期】近日，有消息称小米正着手调整其线下门店策略，将营收重心转向大家电业务。《每日经济新闻》记者就此向小米方面求证，但截至发稿未获有效回复。

《每日经济新闻》记者走访北京多个小米线下门店（以下统称“小米之家”）发现，店内各类家电的数量和品类都已经不少，多名店员都表示未来还会加码。 

自去年小米在武汉落地家电工厂后，小米的大家电业务加速发展。有小米之家工作人员透露，为了做好市场，集团高层还要求今年家电业务做到“一对一”售后。

需要注意的是，线下家电销售受到仓库面积和消费习惯等因素影响。据北京通州某店的工作人员介绍，目前该门店的实际销量仍以手机为主；还有员工直言，线下销售家电目前还是“维稳”状态，需要继续铺开市场，赚钱效应不明显。资深家电行业人士张彦斌也认为，对家电品类来说，线下门店的体验和引流功能远超实际卖货。

在业内看来，家电赛道已经十分拥挤。随着成本上涨及厂商互“卷”，小米要保持性价比优势难度不小，目前来看最大的卖点还是以智能手机为中心的全屋智能互联。另外，小米要在家电赛道长久走下去，还需重点解决售后痛点。张彦斌直言，由于家电普遍使用寿命较长，小米家电的第一批消费者还未大批出现售后问题。因此，未来3年至5年将是小米家电的售后爆发期，也是公司完善售后团队的窗口期。（每日经济新闻，艾塔）http://t.cn/AXMfN4rV