合新闻 26-04-10 16:27
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【#永辉超市线上买鱼被指缺斤少两#】#多方回应永辉超市线上购物缺斤少两# 近日,四川成都。有消费者称通过线上平台在永辉超市(成都文华广场店)购买1500克的黄辣丁,送上门之后称重只有862克。消费者表示,门店客服最初答复是“宰杀消耗正常”,后又表示少杀了500克。#永辉超市就缺斤少两道歉#

涉事门店客服人员表示,“线上购买的商品重量,现场称重,不是那么精准。”之所以差距过大,可能是店内货品快卖完了。@合新闻 记者发现,永辉超市在社交平台回复时称因拣打失误,只宰杀了1000克,导致消费者收到862克,并为“宰杀消耗正常”的不当说辞再次诚恳致歉。

安徽大湖律师事务所汪俊律师认为,涉事门店的行为高度涉嫌构成消费欺诈,需依法承担相应法律责任。 此次事件中,消费者可依法主张门店补足商品、退还相应货款,并支付商品价款三倍的惩罚性赔偿。(@合新闻 记者 方佳伟 视频:程晓丹) http://t.cn/AXMIiE4Q http://t.cn/AXMIXRSd